CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet de Skydo Digital Studio, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits/services. Le site internet de Skydo Digital Studio est un service de :

• Raison sociale : Skydo Digital Studio
• SIRET : 90540606200026
• Adresse : 01 rue Emile Hugot, 97400 Saint Denis
• URL du site : https://skydoshop-mayotte.com/
• Mail : contact@skydo.digital
• Téléphone : 06 92 21 47 36

Article 1 : Dispositions générales relatives aux conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de Vente (les « Conditions Générales de Vente », ou les « CGV ») sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits proposés par Skydo Digital Studio sur le Site internet. Les CGV sont opposables au client qui reconnaît, en cochant une case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l’acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande.

Article 2 : Description des produits/services

Les produits/services présentés sur le site font chacun l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 : Commande

L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne dans la limite des stocks disponibles. Il doit sélectionner ce qu’il souhaite ainsi que les quantités souhaitées. L’acheteur a la possibilité de vérifier les détails de sa commande et son prix total, et de pouvoir éventuellement corriger le contenu de son panier avant de le valider. L’acheteur sera informé de toute indisponibilité des produits/services commandés. La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des CGV et forme le contrat. Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits/services. La vente sera considérée comme définitive lorsque l’acheteur recevra une confirmation de l’acceptation de la commande par Skydo Digital Studio (par courrier électronique). Toute modification de commande par l’acheteur après confirmation de sa commande est soumise à l’accord de Skydo Digital Studio. Skydo Digital Studio se réserve le droit de ne pas valider la commande de l’acheteur dans certains cas : défaut de paiement, adresse postale ou mail erronée, litige en cours de traitement, problèmes avec le compte du client.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Pour tous les produits expédiés hors (pays), des droits de douanes ou taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigés. Ils sont à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité.

Article 5 : Paiement

Le paiement se fait immédiatement à la commande. Le client a à sa disposition les modes de paiement suivants : Carte bancaire (jusqu’à 4 mensualités). La commande du client est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par la banque. Le montant débité sera relatif au prix indiqué. L’impossibilité de débiter les sommes dues entraînera la nullité immédiate de la vente.

Article 6 : Livraison

La livraison se fait par (poste, colissimo…), avec des frais de livraison. La commande sera envoyée à l’adresse de livraison indiquée. Si l’acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis dans les lieux et les délais indiqués. Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’acheteur peut contacter le numéro 06 92 21 47 36 aux jours et horaires suivants [Horaires de contact], ou envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@skydoshop-mayotte.com. Les délais de livraison sont de : 72h.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément au code de la consommation, pour tout achat en ligne, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner le produit ne lui convenant pas et demander un échange (sous réserve de disponibilité) ou un remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le droit de rétractation peut se faire via le formulaire de rétractation disponible sur le site, par mail à contact@skydoshop-mayotte.com, ou par voie postale à l’adresse suivante : 01 rue emile hugot, 97400 Saint Denis. Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits personnalisés, périssables, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou qui ne peuvent être réexpédiés. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complet. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas repris.

Article 8 : Réclamation

En cas de litige, le client devra contacter Skydo Digital Studio à l’adresse 01 rue emile hugot, 97400 Saint Denis ou par e-mail à contact@skydoshop-mayotte.com. En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client ou en l’absence de réponse de ce service dans un dé